Conditions générales

Condition Générales et Mentions légales

La vente en ligne des produits par Vibration Épices Sàrl à travers le site www.vibrationepices.com est exclusivement régie par les Conditions Générales de Vente suivantes :

1. VALIDITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

En passant commande, tout client accepte implicitement ces Conditions Générales de Vente.

2. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

2.1. Sur son site, Vibration Épices Sàrl, vend ses produits aux prix et conditions indiqués au moment du règlement de la commande, indépendamment de toute modification ultérieure à la commande et antérieure à la livraison.
Les frais d’emballage et de livraison sont facturés en fonction du poids par envoi, selon les tarifs postaux en vigueur.
Les prix s’entendent TVA comprise selon les taux en vigueur.
Le paiement s’opère selon les modalités disponibles sur le site au moment de la commande, soit uniquement à distance, avant livraison (et sans possibilité de paiement dans nos locaux ni par envoi de chèques ou d’espèces).

2.2. Pour le paiement de la commande, sont acceptés les moyens de paiement suivants : 

• Mastercard;
• Visa;
• Twint;
• Paypal;
   

3. COMMANDE ET CONFIRMATION

Toute commande est passée sur le site vibrationepices.com.
Le contrat de vente est conclu lorsque Vibration Épices Sàrl, à travers le site, a confirmé la commande par voie électronique.
Cette confirmation indique les produits qui seront livrés, une date de livraison indicative ainsi que le prix total réglé (TVA, frais de traitement et de livraison compris).
Une commande confirmée par le site vibrationepices.com ne peut plus être annulée.
Vibration Épices Sàrl, à travers le site vibrationepices.com, se réserve le droit de procéder à la livraison de produits additionnels non-prévus dans le contrat de vente, dans le contexte d’opération de fidélisation de sa clientèle.
En passant commande, tout client atteste être âgé de 18 ans ou plus et atteste sur l’honneur de la validité des informations qu’il fournit.

4. LIVRAISON et récupération de la marchandise

4.1. La livraison est limitée à la Suisse.
La date de livraison mentionnée dans la confirmation de commande n’a qu’une valeur indicative, et la date effective de livraison dépend intégralement de la prestation d’un partenaire tiers. Par conséquent, un retard éventuel de livraison ne peut donner lieu à l’annulation de la commande.
La livraison intervient à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande.

4.2. La marchandise peut être récupérée dans les locaux de Vibration Épices Sàrl aux horaires convenus avec Vibration Épices Sàrl.

5. Marchandise déféctueuse et Retours

5.1. Le client est tenu de signaler immédiatement à Vibration Épices Sàrl par courrier électronique si un produit livré est défectueux. En pareil cas, une preuve de défaut sera jointe au courrier électronique et, une fois les éléments de plainte validés, une note de crédit sera établie en faveur du client.

5.2. Vous pouvez retourner la marchandise qui ne vous convient pas dans les 7 jours qui suivent la réception de la commande, à condition que les pots concernés n’aient pas été ouverts.

5.3. Vibration Épices Sàrl n’accepte que les retours de marchandise non ouverts, dans leur emballage d’origine, accompagnée de la facture. Font exception les cas où, après l’ouverture il devait être constaté un problème avec le contenu (marchandise avariée p. ex.).  

5.4. Lorsque les retours ont été faits de la manière prescrite, Vibration Épices Sàrl rembourse le prix de la marchandise retournée hors frais de livraison facturés dans un délai maximum de 30 jours, à compter de la date de réception de la marchandise retournée. Les frais de port sont à la charge du client.

6. AUTRES DISPOSITIONS

Vibration Épices Sàrl peut modifier unilatéralement et en tout temps les présentes Conditions Générales de Vente. Leur nouvelle teneur ne prendra toutefois effet que pour les nouvelles commandes.
Les données indispensables à l’exécution de la commande seront enregistrées et, si nécessaire, communiquées uniquement à l’entreprise partenaire en charge de la livraison, dans le cadre du bon déroulement de la commande. Toutes les données privées seront traitées confidentiellement.

Vibration Épices Sàrl S’ENGAGE À NE PAS TRANSMETTRE, À QUI QUE CE SOIT, D’INFORMATIONS PERSONNELLES ET/OU CONFIDENTIELLES SUR SA CLIENTÈLE.
L’USAGE DES DONNÉES TRANSMISES SERA FAIT EXCLUSIVEMENT PAR VIBRATION EPICES SÀRL, DANS LE SEUL BUT DE FOURNIR UN MEILLEUR SERVICE À SES CLIENTS (par exemple, sans exhaustivité, dans le cadre du ciblage d’offres promotionnelles, de programmes de fidélité, dans le contexte de suggestions personnalisées, etc.).

7. DROIT APPLICABLE ET FOR

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit suisse des obligations, à l’exclusion des conventions internationales, dont la Convention des Nations Unies sur les Contrats de Vente Internationale de Marchandises.
Le for judiciaire exclusif est au siège social de Vibration Épices Sàrl, à Onex, en Suisse.

8. MENTIONS LÉGALES

Adresse sociale :
Vibration Épices Sàrl
Chemin de la Bordière
1213 Onex

Adresse commerciale :
Vibration Épices Sàrl
Chemin du Pont-du-Centenaire
1228 Plan-les-Ouates
contact@vibrationepices.com
+41 22 558 26 96
Numéro de IDE : CHE-176.237.291